中新网重庆新闻7月16日电 近日，中国邮政储蓄银行虚拟营业厅VR端在重庆分行成功落地，并于重庆永川兴隆湖支行和重庆黔江濯水支行率先向公众开放体验。标志着邮储银行在探索元宇宙金融应用领域以及打造沉浸式服务体验方面取得重要突破。

　　此次推出的虚拟营业厅VR端，依托邮储银行在人工智能(AI)、虚拟现实(VR)等领域的技术积累，由重庆分行发挥“渝”系列之“渝见未来”金融服务优势，基于总行虚拟营业厅系统打造。它不仅突破了传统物理网点的时空限制，更融合了浓郁的巴渝地域文化特色，为客户带来前所未有的“金融+科技+文化”沉浸之旅。

　　在一楼智慧大厅：佩戴VR设备，客户仿佛置身宽敞明亮的营业厅。数字引导员提供全流程智能导航，客户可与其进行智能语音交互；数字信息屏实时滚动展示最新的理财资讯等。

　　在二楼特色空间：客户可“漫步”虚拟观景台，饱览重庆标志性的壮丽山峦与江景风光；沉浸式参与反诈反洗钱、安全支付等互动宣教；在特别打造的红岩革命主题教育专栏(运用AI技术)，沉浸式学习革命历史，感受科技赋能下红色教育的生动魅力。

　　上线首月，两家试点支行已吸引超过200名客户到店体验。体验者普遍对虚拟营业厅赞不绝口：“数字引导员太方便了，像有个贴心的助手全程陪伴，操作指引一目了然！”体验客户张先生说道。

　　“在‘云游重庆’的美景中学金融知识、感受红岩精神，既有趣又深刻！”一位学生兴奋地说道。

　　虚拟营业厅VR端的成功落地，为客户开辟了新奇、便捷、高效的金融服务新渠道。该行有关负责人表示，下一步将持续深化虚拟营业厅应用，积极探索“虚拟会议室”“VR银行”等更多创新场景，充分发挥金融科技创新的力量，致力于让金融服务变得更智能、更温暖、更触手可及。（完）